丽兹行:经纪人的品质是服务质量的基础

导读:长期以来,房地产经纪人只是单纯扮演买卖租赁房屋的中介角色。在提到国内房地产经纪人时,不少人的第一印象便是:学历不高,素质参差不齐,没那么诚信,能不能遇到好的服务还...

  长期以来,房地产经纪人只是单纯扮演买卖租赁房屋的中介角色。在提到国内房地产经纪人时,不少人的第一印象便是:学历不高,素质参差不齐,没那么诚信,能不能遇到好的服务还得看运气。

  然而实际上,作为服务行业,房地产经纪人是整个行业的供应链,承担着为客户找到满意房产的综合型服务角色,经纪人的品质是整个行业的服务质量的基础。在丽兹行的相关负责人看来,服务者的知识水平、专业技能、服务标准和理念等都将直接影响着消费者的体验。时代在不断向前发展,客户的要求在不断变高,房地产服务行业需要一群高素质人才来提供高质量的服务。

  也因此,作为一家专注于高端不动产服务的经纪品牌公司, 丽兹行一直对从业人员的要求很高,始终坚持招募统招二本及以上的经纪人,管培生的招募则有着更高要求—— 学历至少要985本科及以上。

  如今,消费者对房产交易服务的品质要求越来越高,对服务者的素质要求也越来越高。 坚持招聘高学历的经纪人,这一方面大幅提升了丽兹行服务者的整体基础素质;另一方面也从侧面表明,丽兹行非常有客户思维,高端客户也希望得到高学历人员的高品质服务,同时,丽兹行坚持聘用高学历人员,也引领了整个房地产经纪行业开始重视从业人员的学历及综合服务水平。

  “高学历、高专业度、高职业素养”,这三个关键词已逐渐成为丽兹行房产经纪人职业的标准画像。在丽兹行,一名合格的房地产经纪人需要有对市场敏锐的洞察力、独到的见解,以及能够深入挖掘客户潜在需求的能力和房源匹配的能力。

  依靠自己的行业知识积累、良好的人脉关系,丽兹行豪宅顾问能最大化地发挥出丽兹行自有海量豪宅信息的优势,从而为客户匹配到最适合的房源。

  此外,值得一提的是,除了提高房产经纪人的业务能力和素质,丽兹行还通过互联网、新技术等手段帮助顾客缩短看房时间,高效帮助客户解决问题。如今,丽兹行已初步实现线上线下同步带看,能有效缩短顾客购买周期,为客户打造高品质服务体验。

  获得更多顾客的支持与信任是丽兹行永远不变的追求。在未来, 丽兹行还将本着“安全、高效、愉悦”的服务理念,不断提升经纪人的专业水平和服务标准,服务品质迭代,丽兹行一直在行动!

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